■即納品
■セミオーダー品
■ 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
■ 注意事項
以下の場合、返品・交換を受ける事が出来ませんのでご注意ください。
・ 一度でもご使用されたり、お客様がお直しされた商品（サイズ確認のための足入れは可）。
・ お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ ヒールキャップ・ ヒールカバーなどを取り付けたり、靴底ラベルを剥がしてしまった商品。
・ アウトレットや特別セール・特別注文で、お買い求めいただいた商品。
・ 交換済み商品（交換対応は、1商品のご注文につき、1度のみとさせていただきます）。
・ お届け日より８日以上経過した商品、または事前にご連絡なくご返送された商品。
・ その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
■ 返品・交換の手順
1. 電話・メールなどで「交換または返品希望」の旨を必ずご連絡ください。
2. お届けした箱にシューズバッグとシューズを入れて、《交換・返品依頼書》に必要事項をご記載の上ご返送ください。
3. ご返送品が到着次第、商品を確認して処理を行います。
4. 即納品は、在庫があれば即日発送、セミオーダー品は、約４週間後のお届けになります。
5. ご返金は、返品商品到着より、1週間ほどでご返金処理されます。
返品の連絡先・送り先
〒330-0055 埼玉県さいたま市浦和区東高砂町2-3 プリムローズビル5F
ダンスシューズ専門店 モニシャン
ご連絡時の受付担当者 宛
ご連絡先の電話番号：048-799-2425
■ご返金方法
返品商品到着の確認後、８営業日以内にお客様のご指定口座にお振込致します。
☆ クレジットカードをご利用の場合
・ お品物をご返品頂いた後、カード会社に売上取消の依頼をいたします。
・ ご契約状況によっては、一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われてから、
次回以降のカード会社の引き落としの際に、返金処理が行われることがあります。
※ 現金書留でのご返金は致しておりません。
■ポイントをご利用の場合
ご注文の際にポイントを使用された場合、当店でご注文のキャンセル処理を致しますと、自動的に返還されます。
※ ポイントの有効期限以降にキャンセルをした場合は返還されません。
| 対応内容 | お客様にご負担いただく費用 |
| サイズ・足幅・ヒール交換 | ・ 往復の送料 |
| 商品交換 | ・ 往復の送料 ・ 金額が高いシューズに変更された場合は、差額と代引き手数料。 |
| 返品・返金 | ・ 返送時の送料 ・ 振込手数料（金融機関によって金額が異なります。） ・ クレジットカード決済の場合は、取消手数料105円 |
| ・ 特別セール・アウトレット商品は、返品・交換できませんのでご注意下さい。 ・ 価格が低い商品への変更の場合、差額の返金はございません。 |
|
■セミオーダー品
| 対応内容 | お客様にご負担いただく費用 |
| サイズ・足幅交換 | ・ 往復の送料 ・ 再出荷時の発送は、送料着払便になりますので、地域によって送料が異なります。 |
| 商品交換 ヒール変更 |
・ 往復の送料 ・ 金額が高いシューズに変更された場合は、差額と代引き手数料。 ・ 再出荷時の発送は、送料着払便になりますので、地域によって送料が異なります。 ・ 変更手数料として、1,000円をいただいております。 |
| 返品・ 返金 | ・ キャンセル手数料として、1,000円をいただいております。 ・ 送料無料発送時の送料・返送時の送料 ・ 振込手数料（金融機関によって金額が異なります。） ・ クレジットカード決済の場合は、取消手数料105円 |
| ・ 特別セール・アウトレット商品は、返品・交換できませんのでご注意下さい。 ・ 価格が低い商品への変更の場合、差額の返金はございません。 |
|
■ 注意事項
以下の場合、返品・交換を受ける事が出来ませんのでご注意ください。
・ 一度でもご使用されたり、お客様がお直しされた商品（サイズ確認のための足入れは可）。
・ お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ ヒールキャップ・ ヒールカバーなどを取り付けたり、靴底ラベルを剥がしてしまった商品。
・ アウトレットや特別セール・特別注文で、お買い求めいただいた商品。
・ 交換済み商品（交換対応は、1商品のご注文につき、1度のみとさせていただきます）。
・ お届け日より８日以上経過した商品、または事前にご連絡なくご返送された商品。
・ その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
■ 返品・交換の手順
1. 電話・メールなどで「交換または返品希望」の旨を必ずご連絡ください。
2. お届けした箱にシューズバッグとシューズを入れて、《交換・返品依頼書》に必要事項をご記載の上ご返送ください。
3. ご返送品が到着次第、商品を確認して処理を行います。
4. 即納品は、在庫があれば即日発送、セミオーダー品は、約４週間後のお届けになります。
5. ご返金は、返品商品到着より、1週間ほどでご返金処理されます。
返品の連絡先・送り先
〒330-0055 埼玉県さいたま市浦和区東高砂町2-3 プリムローズビル5F
ダンスシューズ専門店 モニシャン
ご連絡時の受付担当者 宛
ご連絡先の電話番号：048-799-2425
■ご返金方法
返品商品到着の確認後、８営業日以内にお客様のご指定口座にお振込致します。
☆ クレジットカードをご利用の場合
・ お品物をご返品頂いた後、カード会社に売上取消の依頼をいたします。
・ ご契約状況によっては、一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われてから、
次回以降のカード会社の引き落としの際に、返金処理が行われることがあります。
※ 現金書留でのご返金は致しておりません。
■ポイントをご利用の場合
ご注文の際にポイントを使用された場合、当店でご注文のキャンセル処理を致しますと、自動的に返還されます。
※ ポイントの有効期限以降にキャンセルをした場合は返還されません。
・ お客様が普段ご使用されている他社・他ブランドのシューズは、弊社が採用している「JIS規格」と異なる規格で製作されている可能性がございますので、足の採寸して、弊社サイズ表と照らし合わせてからサイズを選ぶ事をお薦めします。
・ ブランドにより、サイズ及びヒール高の基準が異なります。
・ グリッターシューズは、素材の性質上ラメが落ちることがございます。
・ スエード素材は色落ちすることがありますので、予めご了承ください。
・ 製品画像はサンプル品を撮影したものです。
・ お客様がご使用になっているブラウザやパソコンにより、商品の色合いが若干異なって見える場合がございますのでご了承ください。
※ その他、ご不明な点につきましては、お気軽に弊社までお問合せください。
・ ブランドにより、サイズ及びヒール高の基準が異なります。
・ グリッターシューズは、素材の性質上ラメが落ちることがございます。
・ スエード素材は色落ちすることがありますので、予めご了承ください。
・ 製品画像はサンプル品を撮影したものです。
・ お客様がご使用になっているブラウザやパソコンにより、商品の色合いが若干異なって見える場合がございますのでご了承ください。
※ その他、ご不明な点につきましては、お気軽に弊社までお問合せください。
・ クレジットカードの領収書は商品代金（税込）合計＋送料の合計金額となります
・ 代金引換の場合は、商品代金（税込）合計＋送料＋代引手数料の合計金額となります。
・ 金融機関等のお振込み手数料・ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
【当店発行の領収書をご希望の場合】
・ ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、
ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。
・ お届けする商品と一緒に同封させていただくか、後日当店より別途送付致します。
・ 代金引換の場合は、商品代金（税込）合計＋送料＋代引手数料の合計金額となります。
・ 金融機関等のお振込み手数料・ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
【当店発行の領収書をご希望の場合】
・ ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、
ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。
・ お届けする商品と一緒に同封させていただくか、後日当店より別途送付致します。
クレジット決済のみで承ります